Aviso de privacidad

NetAdWay (en adelante, "el responsable") es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas en este sitio, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

Qué datos recabamos

• Tu nombre y tu número de teléfono.
• Lo que nos indicas en el formulario de cotización (por ejemplo fecha, número de personas o tipo de evento) y, si pides información para anunciarte, el nombre de tu negocio.
• El idioma que elegiste y qué pantalla y anuncio te trajeron aquí. Ese registro de escaneo es anónimo: no guardamos tu dirección IP ni identificamos tu dispositivo.

En este sitio no solicitamos datos personales sensibles, datos de pago ni identificaciones oficiales.

Para qué los usamos

Finalidades primarias, necesarias para atender tu solicitud:

• Elaborar y enviarte la cotización que pediste y darle seguimiento por WhatsApp o teléfono.
• Gestionar la reservación o contratación del servicio, si decides continuar.
• Conservar un registro de las solicitudes para fines de calidad, aclaraciones y cumplimiento de obligaciones legales.

Finalidad secundaria, que no es necesaria para atenderte: medir de forma agregada y estadística el desempeño de nuestras pantallas y anuncios. Puedes negarte a ella en cualquier momento por los medios de contacto indicados abajo, sin que eso afecte tu cotización. No te enviaremos promociones salvo que tú las solicites.

Con quién los compartimos

Para cotizar o reservar lo que pediste, podemos compartir tu solicitud y tus datos de contacto con el negocio que presta ese servicio. Esta transferencia es necesaria para cumplir con lo que nos solicitaste, por lo que no requiere tu consentimiento adicional. No vendemos ni rentamos tus datos. Los proveedores que alojan u operan esta plataforma por nuestra cuenta actúan como encargados, bajo nuestras instrucciones y con obligación de confidencialidad. También podremos comunicar datos cuando una autoridad competente lo requiera de manera fundada y motivada.

La conversación ocurre en WhatsApp, un servicio operado por un tercero conforme a su propia política de privacidad.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos de contacto y tus respuestas hasta por 24 meses a partir de tu solicitud. Después se eliminan o se anonimizan, salvo que una obligación legal exija conservarlos por más tiempo.

Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos

Puedes acceder a tus datos personales, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o pedir que limitemos su uso o divulgación. Envía tu solicitud por mensaje de WhatsApp al +5218112345678, indicando tu nombre, el teléfono que nos proporcionaste, el derecho que deseas ejercer y, si lo tienes, tu número de folio (por ejemplo NAW-0042). Podremos pedirte información para confirmar tu identidad. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si tu solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El trámite es gratuito.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia (actualmente, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno).

Cookies

Este sitio usa una sola cookie funcional para recordar tu idioma. No usamos cookies publicitarias ni de rastreo de terceros.

Menores de edad

Los servicios están dirigidos a personas mayores de edad. Si tienes menos de 18 años, pide a tu madre, padre o tutor que envíe la solicitud.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios legales u operativos. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con su fecha de última actualización.